Frakt og returer

Levering til postkasse med Bring

Det kan leveres rett i din postkasse. Dette er en smart løsning for deg som vil ha leveringen rett hjem uten å dra å hente pakken. Det er ikke sporing på pakken etter at den er scannet ut med postbud. Hvis pakken ikke får plass i postkassen så vil den gjøres om til servicepakke med posten, pakken vil da kunne hentes på ditt lokale postkontor.

Dette tar 1-3 dager etter hvor du bor i landet.

Hent på posthus, nærbutikk eller pakkeautomat

Er du en travel mann eller kvinne og ønsker friheten til å hente ordren når det måtte passe timeplanen din bør du velge levering hos nærmeste posthus, nærbutikk eller pakkeautomat.

Husk hentemelding og gyldig legitimasjon.

Ikke hentet din ordre?

Hvis din ordre ikke blir hentet på posthus, nærbutikker eller pakkeautomat etter 14 dager blir den returnert til vårt lager. Kontakt Beyer kundeservice for å avtale ny ordreutsendelse. Dersom din ordre forblir uhentet innen 6 mnd vil den bli destruert, dersom ikke annet er avtalt.

Retur på postkontor eller post i butikk

Hvis du ønsker å bytte størrelse eller returnere en vare må du fylle ut retur- og bytteskjema som følger med din ordre. Du må sende dette til Beyer kundeservice som gir deg returetikett. Det koster 79 kroner å returnere en vare. Hvis det er en reklamasjon så er det gratis retur. Og vi sender deg en ny vare uten kostnad. Så leverer du pakken på ditt postkontor eller post i butikk.

Returnerte varer med mangler

Alle returer blir kontrollert for mangler. Dersom en vare er skadet, brukt utover normal prøving, etiketter er fjernet eller leveres tilbake 14 dager etter at den først ble mottatt vil ikke returen godkjennes. Din ordre vil i dette tilfelle bli returnert.

Tilbakebetaling

Normal behandlingstid fra vi mottar din retur er 1 - 2 dager. Tilbakebetaling vil skje etter varen er mottatt av oss og kontrollert for mangler. Tilbakebetaling utføres til det samme kortet og kortnummeret som betalingen ble utført fra. Det vil ta mellom 2 – 4 virkedager før tilbakebetalingen er inne på kortet. Har du betalt med Klarna faktura vil vi oppdatere din faktura umiddelbart.

Les mer om angrerett på forbrukerrådets hjemmesider her.